לקוח יקר,

עם מילוי הטופס נפתחת קריאה במערכת השירות שלנו, ולכל אורך הדרך תעודכן במייל על התקדמות הטיפול.

נשמח לעמוד לשירותך בכל עת! 

שירות ותמיכה טלפונית בימים א'- ה', בין השעות 17:30 - 08:00.

מעבר לשעות הפעילות הנ"ל קיים מוקדן תורן לתקלות משביתות 24/7 בתשלום.

Service Level Agreement:

  • זמן תגובה לתקלה משביתה - עד 4 שעות מפתיחת קריאה.
  • זמן תגובה לטיפול בתקלה אחרת - עד 24 שעות (NBD).
  • זמן תגובה לביצוע התקנות - על פי תיאום מראש.

לפתיחת קריאת שירות אנא מלאו את הפרטים הבאים:

CAPTCHA Image